软件测试之综合类笔试题和面试题答案(三)
三、BUG管理工具的跟踪过程
用BugZilla为例子
测试人员发现了BUG，提交到Bugzilla中，状态为new，BUG的接受者为开发接口人员
开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员，状态修改为已分配，开发人员和测试确认BUG，如果是本人的BUG，则设置为接收;如果是别的开发人员的问题，则转发出去，由下一个开发人员来进行此行为;如果认为不是问题，则需要大家讨论并确认后，拒绝这个BUG，然后测试人员关闭此问题。
如果开发人员接受了BUG，并修改好以后，将BUG状态修改为已修复，并告知测试在哪个版本中可以测试。
测试人员在新版本中测试，如果发现问题依然存在，则拒绝验证;如果已经修复，则关闭BUG。
四、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?
尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
运用一些测试管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法，同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。
在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点：
一真诚
二是团队精神
三是在专业上有共同语言
四是要对事不对人，工作至上
当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。
五、你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?
回答这个面试题，没有固定统一的答案，但可能是许多企业都会问到的。提供以下答案供考：
1、最大的兴趣，感觉这是一个有挑战性的工作;
2、测试是一个经验行业，工作越久越能感觉到做好测试的难度和乐趣
3、通过自己的工作，能使软件产品越来越完善，从中体会到乐趣
回答此类问题注意以下几个方面：
1、尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣，例如该企业是数据库应用的企业，那么表示你的兴趣在数据库的测试，并且希望通过测试提升自己的数据库掌握能力。
2、表明你做测试的目的是为了提升能力，也是为了更好的做好测试;提升能力不是为了以后转开发或其他的，除非用人企业有这样的安排。
3、不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴这外。比如招聘企业是做财务软件的，可是你表现出来的是对游戏软件的兴趣;或招聘是做JAVA开发的，而你的兴趣是在C类语言程序的开发。
六、你自认为测试的优势在哪里?
该面试也没有固定不变的答案，但可参考以下几点，并结合自身特点：
1、有韧性
2、有耐心
3、做事有条理性
4、喜欢面对挑战
5、有信心做好每一件事情
6、较强的沟通能力
7、从以前的经理处都得到了很好的评价表明我做的很好
七、集成测试通常都有那些策略?
1、大爆炸集成
2、自顶向下集成
3、自底向上集成
4、三明治集成适应于大部分软件开发项目
5、基干集成
6、分层集成
7、基于功能的集成
8、基于消息的集成
9、基于风险的集成
10、基于进度的集成
1 请你分别画出OSI的七层网络结构图和TCP/IP的四层结构图。
答：OSI七层网络结构图，由上至下：
