美容院总经理岗位职责

美容院员工岗位职责之总经理岗位职责

　　全面负责美容会所的营运和发展，目标明确，发展思路清晰，有统领全局的胸怀和打造国内知名品牌馆的企业意识。引领全体员工确保为客人提供优质高效的服务。

　　1、负责美容会所的工作计划、经营预算和经营目标，制订和完善各项规划及规章制度，并要求部下组织实施。

　　2、保持与重要客人的联系，积极影响高端客源来馆消费。策划和筹备宣传活动，季节性促销活动等重要销售工作的方向和实施，向下属提出工作改进的建议。

　　3、安排好下属工作，并督导日常工作，保证美容会所各环节的正常营运和高质量的服务。

　　4、掌握财务情况，与财务部配合进行核算。

　　5、定期召开或参加全体职员的例会。

　　6、有危机公关能力，处理特殊客人的投诉及其它特殊事件。

　　7、每月总结美容会所的经营情况。

　　8、定期对下属进行业绩评估，按奖惩制度实施奖惩。

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