办公室人员百分考核制度(三)
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、办公室打字员
()及时完成公司各部门资料的打印、复印工作。打印、复印稿件,必须有相关领导的签字(分)。因个人因素打印不及时或未批先打印,发现一次扣分。
()在打印完成后,及时通知交稿人校对并将原件、复印件一并取回。通知不及时或出现原稿丢失一次,扣分。
()负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时,重要邮件要让接收人签字(分)。一次完不成扣分。
()负责办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作(分)。领用不及时或登记不认真,发现一次扣减分。
()服务态度要热情、周到(分)。因此而引起不满意,出现一次扣减分。
()认真钻研本职业务,不断提高服务质量,每次打印结束自己先校对一次,努力减少和杜绝错字、漏字等现象(分)。出现格式错误或打印质量不高,一次扣减分。
()增强保密观念,确保公司秘密的安全。(分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
()负责完成领导安排的其他临时性工作(分)。一次完不成扣分。
()爱护办公设施,及时保养维修,杜绝办公室外人员操作办公设施(分)。人为造成机械事故或由办公室以外人员操作一次扣分。
()保证传真机经常处于开通状态,杜绝外部人员拨打传真电话,内部人员要杜绝长时间通话,以免影响传真(分)。外部人员利用传真电话拨一次扣分。
、内勤员
()负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作,做到整齐、有序、无丢失(分)。放置混乱,发现一次扣分;出现丢失一件扣减分。
()负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作(分)。出现错记、漏记或催办、转交不及时一次,扣减分。
()负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作,做到办公设施、用具、门窗、地面、墙壁经常保持清洁(分)。发现脏乱差一次,扣减分。
()负责来客的接待工作和会议服务工作,做到热情、周到(分)。出现接待不热情或服务不周到一次,扣减分。
()配合其他同志做好办公室工作(分)。完不成一次扣减分。
()完成领导交办的其他任务(分)。完不成一次扣减分。
()严守公司机密(分)。因本人泄密给公司造成损失时,扣减本项全部分,并给予相应处罚。
三、系数确定
根据公司规定的确定系数的原则和岗位分类,办公室各类人员系数确定分别是:主任为、文字秘书、司机为.,档案员、打字员、内勤员为.。
四、考核办法
、办公噬立考评小组。组长由主任担任。牛保林、呼素萍为考核员。考核员负责日常考评工作。
、以人以月建立工作失误登记表,由个人负责进行逐项记载。
、每月日,个人根据职责写出简要书面总结,并说明扣分的原因和标准。对难以准确量化的项目原则上不报满分。然后由考评小组审查并征求意见后,确定个人得分。
、考评员写出办公室及人员考核情况(主要是扣分情况),经主任审查后,报考核领导组办公室。
五、奖金分配
、个人得分×个人系数=个人奖金分
、办公室所有人员个人奖金分相加=办公室奖金总分
、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金
、每奖金分应得奖金×个人奖金分=个人当月奖金额
六、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
七、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从XX月日实施。
八、本实施细则运作中出现问题,由考评小组研究解决。
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