公司AB岗工作制
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、ab岗是指机关工作人员所处的工作岗位。顾客来我局(公司)所办事项涉及的主要岗位为a岗,相关的其他岗位为b岗。
、顾客来我局(公司)办事,当事的机关工作人员要热情接待,及时办理。
、顾客办某事时a岗在岗,则由a岗按规定办理。
、顾客办某事时a岗不在岗,则由与a岗相关的b岗代为办理。
、顾客办某事时a岗不在岗,b岗又因故不能代理,则由b岗请示上级领导设法办理。
、如果b岗经请示领导后仍不能代a岗为顾客办理需办事项,则由b岗负责向顾客说明不能办理的原因,同时负责待a岗上岗时及时通知顾客来办理需办事项,直至顾客的事情圆满办结。
、以上规定如有违反,则对责任人按有关规定予以责任追究。