商场导购员管理制度(二)
、每日下班后向公司业务主管以短信方式汇报销售额。
五、货品管理:
、借调货:不允许柜台之间互相借调货品,取得到业务主管批准,方可执行借调货,并进行详细记录。
、包装材料:专柜导购员必须保持柜台内有充足包装材料,如套件袋、礼品盒等。包装材料同样是公司财产,导购员必须按销售货品正确使用,不得浪费和损坏。如有上述情况发生专柜人员须做出相应的赔偿。
、每次有货品到柜时先清点货品数量、型号、价格和进货单是否相符,登记库存帐簿及签收进货单,并一时间将新到货品上柜,确保每一件商品都有标签及价格牌,本着谁收货谁上账、谁上柜的原则进行操作。
、公司所有促销活动的礼品由市场部人员统一填写礼品登记单,发放到专柜并请导购员签收,活动结束后统一清点确认,按销售数进行礼品收回礼品,如有差的异,按礼品原价进行赔偿(谁遗失谁赔偿)。
、各商场导购员每次补货必须使用标准货品代码。
、导购员遗失或损坏产品,按公司制度规定进行赔偿。
六、报表管理:
每月/日必须按照公司要求填写各种报表。每月需盘货一次,并把盘点记录表交给业务主管进行确认,便于公司财务部进行核对。
具体报表内容如下:
、日销售小票、日销售报表、月盘存报表、竟品调查表、月销售分析表、加班登记表。(于当月截止日天之内寄到公司)
、货品账册(放于专柜,以便于公司核查)
、调拨单(放于专柜,便于公司核查)
、交接留言本(放于专柜,以便于公司检查)
、礼品登记本(放于专柜,以便公司核查)
七、其它事项:
、为了本公司人事档案精确完整,请你在下述情况发生更改时,立即通知人事部进行备案登记,内容包括:住址、联系电话、其它有效联系人姓名、联系人电话、婚姻状况等。
、公司店铺对个人财产不负责任,在上班时间我们建议不要携带贵重物品以及大量现金。
、向业务主管及时反映客户对公司的销售产品的意见和建议。
、收集其他品牌的销售情况,推广形式、最新产品等。
、不可向其他同类产品销售人员透露我司情况或专柜销售资料等。
三章导购员做帐制度
管理目标:公司对于导购员做日报表和月盘存表有一定的规范要求,需要严格执行。并且建立好收、付、存帐,随时核对帐实相符情况。
一、日报表要求:
、日报表做到准确、规范与书写清楚,不允许涂改。并且在两日之内上交公司,以便及时核查登记。
、日报表的构成要素:货号、单位、数量、单价、金额、折扣额、每天累计销售及累计折扣,商场活动及赠送情况都要齐全。
、日报表上的单价要与发货单的单价一致,并且有折扣的商品在备注栏上注明折扣金额。
、有串号情况的,金额相同可在日报表上一正一负(一红一蓝)调整,金额不相同的,不允许调整,要睁原因,汇报销售主管,差额部分按照公司规定赔偿。
、公司有赠送活动的,要写明因销售何产品赠送某产品的明细,并把赠送产品的金额计入当天的折扣。并且在销售小票上注明赠送情况,做到小票与日报表安全一致。 ,